1. Analisis Masalah UtamaBanyak UMKM menghadapi komplain pelanggan karena barang rusak saat pengiriman. Penyebabnya biasanya bukan karena kurir, tetapi pemilihan kardus pengiriman yang tidak sesuai produk—entah terlalu tipis, ukurannya kurang pas, atau tidak memiliki...

baca lainnya